Telefonische Geschäftsstelle

Ihr direkter Draht zu uns: 02431-950-0

Unsere Mitarbeiterinnen stehen Ihnen montags bis freitags von 08:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung.

Häufige Fragen

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?

Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch die Abfrage persönlicher Kriterien können die Mitarbeiter Ihrer Volksbank Erkelenz eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.

Benötige ich ein bestimmtes Telefon, um das Telefon-Banking nutzen zu können?

Nein. Egal ob mit einem modernen Smartphone oder sogar mit einem alten Telefon mit Wählscheibe: Das Telefon-Banking können Sie mit jedem Telefon nutzen.